Méthodes de remboursement

Nos méthodes de remboursement

Nous vous remboursons toujours via le moyen de paiement utilisé lors de votre commande. Le délai varie selon la méthode.

Carte bancaire

Le remboursement est effectué sur la carte utilisée lors de l'achat. Comptez en général 5 à 10 jours ouvrés pour voir le montant apparaître sur votre relevé.

PayPal

Le montant est recrédité directement sur votre compte PayPal, généralement sous 1 à 3 jours ouvrés.

Apple Pay / Google Pay

Le remboursement est renvoyé vers la carte bancaire associée à votre portefeuille, sous 5 à 10 jours ouvrés.

Paiement en plusieurs fois

Si vous avez réglé en plusieurs fois, le remboursement est traité par le prestataire de paiement et vos échéances restantes sont annulées.

Avoir sur la boutique

Sur demande, nous pouvons émettre un bon d'achat d'un montant équivalent, valable sur l'ensemble de la boutique et utilisable immédiatement.

Bon à savoir

Le remboursement est déclenché dès la réception et la vérification de votre retour. Les frais de livraison initiaux sont remboursés uniquement en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part. Une question ? Contactez-nous, nous répondons sous 24 à 48 h.